1、什么是ADSL

2、数据流量大时出现死机


3、安装PPPoE后启动速度变慢


4、不能正常登陆


5、ADSL上网速度慢


6、有时不能联网


7、ADSL的指示灯都正常但仍然掉网


8、虚拟拨号失败


9、错误代码查看


10、装了ADSL,有些时候无法上网怎么办?



11、造成ADSL故障的因素

12、定位ADSL故障的基本方法


13、ADSL能成功登陆但无法浏览网页的故障解决办法


14、常见的ADSL断流现象


15、上网容易断线,怎么解决


16、能打电话不能上网


17、能上QQ但不能打开网页

18、上网打电话掉线

19、调试人员常用系统命令

20、错误678

24小时免费热线电话:6999000
1、什么是ADSL

ADSL——Asymmetric Digital Subscriber Line,不对称数字用户线。ADSL是目前新乡市运行最广的宽带设备, ADSL业务采用DMT调制方式和不对称的数据传输形式进行业务传输。其中上行频带为26kHz~138kHz,传输速率最大可达640kbit/s,下行频带为138kHz~1.104MHz,传输速率最大可达8Mbit/s。不对称的意思就是表明上下行速率不同,上行速率为低速,下行速率为高速。


2、数据流量大时出现死机

[故障现象]

一台ADSL,当数据流量增大时就会死机。

[故障分析处理]

一般情况下,这是因为网卡的品质或者兼容性不好所引起,特别是老式ISA总线IOM网卡,由于PPPoE是比较新的一项技术,这类网卡兼容性可能会有问题,并且速度较慢,造成冲突,最终线路锁死,甚至死机。

3、安装PPPoE后启动速度变慢

[故障现象]

安装了ADSL的PPPoE软件以后电脑启动速度慢了。

[故障分析处理]

这和网卡设置有问题有关,由于系统启动时需要一个合法的IP,局域网中需要正确设置DHCP服务器,如果是单机使用就给网卡指定一个IP,便可以解决问题,例如:192.168.xxx.xxx,子网掩码:255.255.255.0。

4、不能能正常登陆

[故障现象]

PPPoE软件安装和工作都正常,但不能打正常登陆。

[故障分析处理]

首先检查硬件的连接是否正确,ISP是否在提供服务,这些可以通过观察ADSL Modem同步工作灯显示状态来判断,如果同步工作灯显示正常工作,那就检查计算机内其他设备是否干扰了ADSL的工作,并且将驱动程序升级。还需要注意的一点就是ISP是否开通了相应的服务,由于ADSL还有一些特殊编号捆绑在电话交换机中,ISP需要认证了这些编号后才能视为用户的线路合法可用;还有ISP的ADSL接入服务器没开,也不可能列出服务器项目。

5、ADSL上网速度慢

[故障现象]

有时候ADSL访问速度并不比普通拨号Modem快多少。
[故障分析处理]

造成ADSL访问速度慢的原因主要有:

1)如果访问国外站点,访问会受到出口带宽及对方站点配置情况等因素的影响。

2)ADSL技术对电话线路的质量要求较高,且目前采用的ADSL是一种RADSL (速率自适应ADSL),如果电话局所在楼到用户间的电话线路在某段时间受到外在因素的干扰,RADSL会根据线路质量的优劣和传输距离的远近动态地调整用户的访问速度。

6、有时不能联网

[故障现象]

ADSL有时不能正常上网。

[故障分析处理]

ADSL是一种基于双绞线传输的技术,双绞线是将两条绝缘的铜线以一定的规律互相缠在一起,这样可以有效抵御外界的电磁场干扰。大多电话线是平行线,从电话公司接线盒到用户电话这段线大多用的是平行线,这对ADSL传输非常不利,过长的非双绞线传输会造成连接不稳定、ADSL灯闪烁等现象,从而影响上网。由于ADSL是在普通电话线的低频语音上叠加高频数字信号,所以从电话公司到ADSL滤波器这段连接中任何设备的加入都将危害到数据的正常传输,因此在滤波器之前不要并接电话、电话防盗器等设备。


7、ADSL的指示灯都正常但仍然掉网

[故障现象]

一台ADSL的指示灯为绿色,但也发生掉线现象,且重新启动Modem后就好了。

[故障分析处理]

这种情况多发生在没有代理服务器,没有做防火墙或没有路由器的网络用户上。这是因为在ADSLModem上有个“lOBase-T”口,这个口是接局域网的HUB口。虽然是10Mb/s的端口,但是ADSL的上行带宽只有几百kb/s。如果用户局域网内部是ADSL直接接HUB,HUB再接下面的客户机,网络内的许多与ADSL无关的数据包将占用ADSL上行通道,ADSL也无法控制局域网内的广播风暴;如果超过ADSL上行传输能力,数据包将装入ADSL的缓存;如果数据量继续增大,缓存溢出,则造成ADSL“休眠”现象。这样只有重新启动Modem了。解决办法是做一台双网卡的代理服务器,这样可以隔断Modem与局域网之间的直接通信,避免上述问题。


8、虚拟拨号失败

[故障现象]

ADSL在使用虚拟拨号软件时提示错误信息,拨号失败。

[故障分析处理]

如果拨号窗口显示“Begin Negotiation”然后等待,最后直接弹出菜单“time out”,这种情况表明网络不通。主要原因是ADSL上的10Base-T端口上的网线没有连接好或ADSL网络不通,可以重启ADSL后再试。

如果拨号窗口显示“Begin Negotiation”,然后显示“Authenticating”,最后显示“Authentication Failed”,这种情况表明用户账号或密码有误。

如果拨号窗口显示“Begin Negotiation”,然后显示“Authenticating”,然后再显示“Receiving Network Parameter”,最后弹出菜单“timeout”,这种情况表明拨号IP地址已经被占满,需稍后再拨。


9、错误代码查看 602-608 609-625 630-645 650-718 720-797

 Error 602 The port is already open

问题:拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用,不能进行连接

原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装

解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装

 Error 605 Cannot set port information

问题:拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口

原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装

解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装

Error 606 The port is not connected

问题:拨号网络网络不能连接所需的设备端口

原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装,连接线故障,ADSL MODEM故障

解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装,检查网线和 ADSL MODEM

  Error 608 The device does not exist

问题:拨号网络网络连接的设备不存在

原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装

解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装

Error 609 The device type does not exist

问题:拨号网络网络连接的设备其种类不能确定

原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装

解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装

Error 611 The route is not available/612 The route is not allocated

问题:拨号网络网络连接路由不正确

原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装,ISP服务器故障

解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装,致电ISP询问

Error 617 The port or device is already disconnecting

问题:拨号网络网络连接的设备已经断开

原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装,ISP服务器故障,连接线,ADSL MODEM故障

解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装,致电ISP询问,检查网线和 ADSL MODEM

Error 619

问题:与ISP服务器不能建立连接

原因:ISP 服务器故障,线路故障

解决:检查信号灯是否能正确同步。致电ISP询问

  Error 621 Cannot open the phone book file

  Error 622 Cannot load the phone book file

  Error 623 Cannot find the phone book entry

  Error 624 Cannot write the phone book file

  Error 625 Invalid information found in the phone book

问题:Windows NT 或者 Windows 2000 Server 网络RAS网络组件故障

原因:卸载所有PPPoE软件,重新安装RAS网络组件和RasPPPoE

Error 630

问题:MODEM没有没有响应

原因:线路故障,MODEM故障(电源没打开等)

解决:检查设备

  Error 633

问题:拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用,不能进行连接

原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装

解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装

  Error 638

问题:过了很长时间,无法连接到ISP的接入服务器

原因:ISP服务器故障;在RasPPPoE所创建的不好连接中你错误的输入了一个电话号码

解决:运行其创建拨号的Raspppoe.exe检查是否能列出ISP服务,以确定ISP正常;把所使用的拨号连接中的

电话号码清除或者只保留一个0。

  Error 645

问题:网卡没有正确响应

原因:网卡故障,或者网卡驱动程序故障

解决:检查网卡,重新安装网卡驱动程序

Error 650

问题:远程计算机没有响应,断开连接

原因:ISP 服务器故障,网卡故障,非正常关机造成网络协议出错

解决:检查信号灯是否能正确同步,致电ISP询问;检查网卡,删除所有网络组件重新安装网络。

  Error 651

问题:MODEM报告发生错误

原因:Windows处于安全模式下,或其他错误

解决:出现该错误时,进行重拨,就可以报告出新的具体错误代码

  Error 691

问题:输入的用户名和密码不对,无法建立连接

原因:用户名和密码错误,ISP服务器故障

解决:使用正确的用户名和密码,并且使用正确的ISP账号格式(name@service),致电ISP询问。

  Error 718

问题:验证用户名时远程计算机超时没有响应,断开连接

原因:ISP 服务器故障

解决:致电ISP询问

Error 720

问题:拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置

原因:ISP 服务器故障,非正常关机造成网络协议出错

解决:致电ISP询问,删除所有网络组件重新安装网络。

  Error 734

问题:PPP连接控制协议中止

原因:ISP 服务器故障,非正常关机造成网络协议出错

解决:致电ISP询问,删除所有网络组件重新安装网络。

  Error 738

问题:服务器不能分配IP地址

原因:ISP 服务器故障,拨号用户太多超过ISP所能提供的IP地址

解决:致电ISP询问

  Error 797

问题:MODEM连接设备没有找到

原因:MODEM电源没有打开,网卡和MODEM的连接线出现问题,软件安装以后相应的协议没有正确邦定,在创立拨号连接时,建立了错误的空连接

解决:检查电源,连接线;检查网络属性,RasPPPoE相关的协议是否正确的安装并正确邦定(相关协议),检查网卡是否出现?号或!号,把它设置为Enable;检查拨号连接的属性,是否连接的设备使用了一个 "ISDN channel - Adapter Name (xx)" 的设备,该设备为一个空设备,如果使用了取消它,并 选择正确的PPPoE设备代替它,或者重新创立拨号连接。


10、装了ADSL,有些时候无法上网怎么办?

答:一般不会有这种情况,如果有请先查看面板上的STATUS灯有没有亮:如果一直亮,说明ADSL已经激活,并与局端设备取得了联系,请查看网线类型转换开关是否已经处于正确位置,如果PC灯亮,说明正确;如果没亮,则说明位置不对,请扳到另一边。如果转换开关正确,请检查"TCP/IP"协议有没有安装。如果已经安装,请试着删除"TCP/IP",并重起计算机重新安装该协议。如果仍然无法解决问题,试着重新安装操作系统。

如果STATUS灯一直闪烁或者不亮,请检查线路有没有正确连接。


11、造成ADSL故障的因素
ADSL常见的硬件故障大多数是接头松动、网线断、集线器损坏和计算机系统故障等方面的问题。一般都可以通过观察指示灯来帮助定位。

此外,电压不正常、温度过高、雷击等也容易造成故障。电压不稳定的地方最好为Modem配小功率UPS,Modem应保持干燥通风、避免水淋、保持清洁。遇雷雨天气时,务必将Modem电源和所有连线拔下。Modem损坏如果指示灯不亮,或只有一个灯亮,或更换网线、网卡之后10Base-T灯仍不亮,则表明Modem已损坏。

线路距离过长、线路质量差、连线不合理,也是造成ADSL不能正常使用的原因。其表现是经常丢失同步、同步困难或一贯性速度很慢。解决的方法是:将需要并接的设备如电话分机、传真、普通Modem等放到分线器的PHONE口以后:检查所有接头接触是否良好,对质量不好的户线应改造或更换。


12、定位ADSL故障的基本方法

ADSL的故障定位需要一定的经验,一般原则是:留心指示灯和报错信息,先硬件后软件,先内部后外部,先本地后外网,先试主机后查客户,充分检查后再申报。故障的申报应该准确简洁,应尽量将遇到的问题与用户手册上提到的故障相对应。向机房报故障时,应根据用户手册首先报出端口编号和用户名。对经常性的故障,用户应进行记录,并在申报时提及。

1.检查电源指示灯是否正常

电源指示灯位于用户Modem 3个指示灯的最左边,持续点亮为正常,如电源指示灯不亮,用户可自行解决电源问题。

2.数据指示灯是否正常

数据指示灯位于用户Modem 3个指示灯靠右边的两个,持续点亮为正常,说明用户端至DSLAM局端线路无故障:如该指示灯不亮,说明线路有问题,需由电信部门现场解决。

3.用户是否自行改动IP地址

每个用户PC均有其固定IP地址,如用户改动其地址,则电信部门可提供其PC的IP地址,把IP地址重新改回来即可。

4.用户网卡、网线是否正常

用户PC网卡经网线连接Modem后,其指示灯会闪亮,如该指示灯不能正常闪亮,说明用户网卡或网线有故障。

如果以上各项均正常,用户仍不能上网,则需由ISP的技术人员现场解决。


13、ADSL能成功登陆但无法浏览网页的故障解决办法
首先应该PING
ISP的DNS服务器地址,看看能否PING通,如果能PING通,多数是软件问题居多,如果不能PING通,则应该检查硬件设备/线路连接状况和通讯协议(TCP/IP)
如果能PING通,可以看到类似以下的信息:
命令ING 202.98.160.68
Reply from 202.98.160.68: bytes=32 time=14ms
TTL=250
Reply from 202.98.160.68: bytes=32 time=27ms
TTL=250

Reply from 202.98.160.68: bytes=32 time=20ms
TTL=250

Reply from 202.98.160.68: bytes=32 time=17ms
TTL=250

如果不能PING通,会有以下信息:

Pinging 202.98.160.68 with 32 bytes of data:

time out

time out

time out

time out

1.有多台电脑的朋友,可以用别的电脑替换,替换的电脑不要装任何代理服务器软件,也不要装任何防火墙,并且只装一个网卡直接和ADSLMODEM相连,正确装上ADSL拨号软件后。看是否能正常浏览,如果能,故障就是用户端的电脑引起,如果不行,就需要检测MODEM和线路是否正常。


2.只有一台电脑的朋友,可以先停止运行所有代理服务器软件,例如WINGATE
、SYGATE、WINDOWS的INTERNET连接共享(ICS)等等,直接登陆看看故障能否排除,如果停止运行代理服务器软件后故障排除,那可以肯定是代理服务软件的问题。


3.检查浏览器特别是IE的设置,例如最常见的引发不能浏览网页的故障是在IE中选取了“自动检测设置”,记住这个选项千万不要选取。如果是IE5X版本,单击工具-INTRENET选项-连接-局域网设置,就可以看到该选项,如果该选项前面打了勾,一定要取消。取消后故障就可以解决。


4.检查TCP/IP协议的属性设置,特别是DNS服务器设置是否正确,昆明的ADSL用户可以将主控DNS服务器设置为:202.98.160.68,辅助DNS可以设置为:202.98.161.68
,
特别要说明的是,拨号软件不同,设置DNS的位置也不一样,有些(在拨号网络的连接图标的属性中设置,有些在控制面板网络中设置,有些在拨号软件(例如ENTERNET300)自带的连接Profile属性中设置。这3个地方都要务必设置正确。


5.用WINDOWS的朋友,如果经过上述检查都确认正确无误,可以准备好ADSL拨号软件和WINDOWS系统光盘,然后先删除拨号软件,再删除控制面板/网络中的所有TCP/IP协议,重启电脑后再重新添加TCP/IP协议,并打开MODEM电源,重新安装拨号软件,经过测试,如果设置正确无误,重装拨号软件和TCP/IP后大都可以解决拨号能拨通但无法浏览网页的问题。


6.更换一个浏览器软件例如网景公司的NETSCAPE浏览器浏览测试。

7.如果你直接连接ADSL
MODEM上网的那台电脑装了两个网卡,试试把连接局域网络的网卡先拿起,只留下连接ADSL
MODEM的网卡。然后看看故障是否排除,如果故障排除,就应该检查网络和系统资源配置。特别是看看网卡和其他设备有没有冲突(WINDOWS用户可以在控制面板/系统/设备管理中查看设备是否正常)


8.你的网卡启用了BOOT
ROM芯片的引导功能,而且网卡带有PXE的引导芯片之后所造成的。可以这样解决:

①如果网卡是集成在主板上的,或者将网上的启动程序写进了BIOS中,可以从BIOS设置中修改系统的引导顺序,如设置硬盘最先引导,或者从BIOS中禁止网卡启动系统。

②如果网卡不是集成的,则可以拔掉网卡上的引导芯片或者用网卡设置程序,禁止网卡的BootROM引导功能也可以关机,然后在开机之后,当出现“Press
Shift-F10
Configure……”时,马上按“Shift+F10”组合键,进入菜单之后,从第4行中将Boot
order rom设置为disable,然后按F4键保存退出。


14、常见的ADSL断流现象
网页打不开、下载中断、或者在线视、音频流中断,这些情况都是很多使用ADSL上网的人会遇到的麻烦。可是当仔细检查ADSL
MODEM的状态时,又会发现拨号登录已经成功。那么问题究竟出在哪里?

1.线路不稳定

如果住所离电信局太远(5公里以上)可以向电信部门申报。确保线路连接正确(不同的话音分离器的连接方法有所不同,请务必按照说明书指引正确连接)。同时确保线路通讯质量良好没有被干扰,没有连接其它会造成线路干扰的设备,例如电话分机,传真机等。并检查接线盒和水晶头有没有接触不良以及是否与其它电线串绕在一起。有条件最好用标准电话线,如果是符ITU国际电信联盟标准的三类、五类或超五类双绞线更好。电话线入户后就分开走。一线走电话、一线走电脑。如果居住的房间都希望安装电话分机,最好选用质量好的分线盒。PC接ADSL Modem附带的双绞线。(注意:手机一定不要放在ADSL Modem的旁边,因为每隔几分钟手机会自动查找网络,这时强大的电磁波干扰足以造成ADSL Modem断流。)

2.检查您的网卡,如果是ISA网卡最好能换成PCI的,并且选择质量好的网卡,太便宜的网卡可能是造成问题的罪魁祸首。10M或10M/100M自适应网卡都可。另外,双网卡引起冲突同样值得关注,这时,应当拔起连接局域网或其它电脑的网卡,只用连接ADSL的网卡上网测试,如果故障恢复正常,检查两块网卡有没有冲突 。

3.ADSL Modem或者网卡设置有误

最常见的是设置错了ADSL
Modem的IP地址,或是错误设置了DNS服务器。因为对于ADSL虚拟拨号的用户来说,是不需要设定IP地址的,自动分配即可。TCP/IP网关一般也不需要设置。另外如果设定DNS一定要设置正确,如果操作系统是Windows
9x,在DOS窗口下键入Winipcfg获取DNS地址,在Windows
2000/XP下键入ipconfig /renew,或询问当地电信部门。


另外,TCP/IP设置最容易引起不能浏览网页的情况,例如没有更改过设置,一直可以正常浏览,突然发现浏览不正常了,就可以试着删除TCP/IP协议后重新添加TCP/IP
协议。

4.ADSL Modem同步异常

检查一下自己的电话线和ADSL连接的地方是否接触不良,或者是电话线出现了问题。如果怀疑分离器坏或ADSL
Modem坏,尝试不使用分离器而直接将外线接入ADSL
Modem。如果确定是分离器没有问题,要保证分离器与ADSL
Modem的连线不应该过长,太长的话同步很困难。如果排除上述情况,只要重起ADSL
Modem就可以解决同步问题。

5.拨号软件互扰


ADSL接入Internet的方式有虚拟拨号和专线接入两种,现在个人用户的ADSL大都是采用前者。而PPPOE(Point-to-Point
Protocol over
Ethernet以太网上的点对点协议)虚拟拨号软件都有各自的优缺点。经过多方在不同操作系统的测试,如果使用的操作系统是Windows
XP,推荐用它自带PPPOE拨号软件,断流现象较少,稳定性也相对提高。如果使用的是Windows
ME或9x,可以用以下几种虚拟拨号软件——EnterNet、WinPoET、RasPPPoE。其中,EnterNet是现在比较常用的一款,EnterNet
300适用于Windows 9x;EnterNet 500适用于Windows
2000/XP。当你用一个PPPOE拨号软件有问题时,不妨卸载这个软件后换用一个其它的PPPOE拨号软件,请务必注意不要同时装多个PPPOE软件,以免造成冲突。

6.其他软件冲突

卸载有可能引起断流的软件,现在发现某些软件例如QQ
2000b等,偶然会造成上网断流,具体什么条件下会引发,尚要进一步测试。不少网友卸载后就发现断流问题解决了,包括用普通Modem
163拨号上网的用户也有用这种方法解决了断流问题的情况,笔者也收到朋友的邮件反映卸载QQ后断流问题解决,所以如果你有QQ,不妨先卸载你的OICQ,然后再上网试试。当你发现打开某些软件就有断流现象,关闭该软件就一切正常时,卸载该软件试试。


7.病毒攻击和防火墙软件设置不当

虽然受到黑客和病毒的攻击可能性较小,但也不排除可能性。病毒如果破坏了ADSL相关组件也会有发生断流现象。建议安装“天网防火墙”或者“金山网镖”网络防火墙,它们都可以实时监控你的计算机和网络的通讯情况,并警告提示莫名的网络访问方式,有效降低受攻击的危险性。如果能确定受到病毒的破坏和攻击,还发生断流现象时就应该检查安装的防火墙、共享上网的代理服务器软件、上网加速软件等,停止运行这类软件后,再上网测试,看速度是否恢复正常。


15、上网容易断线,怎么解决
检查分离器连接方法是否正确,线路接头有否接触不良;ADSL MODEM与分离器之间的 连线距离过长,尝试缩短连线的距离;检查连接MODEM的电话线前是否有干扰源,例如连接了传真机、小总机等设备,如果有,断开这些设备再试。

16、能打电话不能上网

首先看用户MODEM状态是否正常,根据MODEM灯的显示来作出判断。具体判断如下:
ADSL MODEM设备通常会有LINK或者ADSL、LINE等字样,这些字样通常代表着线路的状态,当线路状态正常的情况下,ADSL或者LINK或者LINE灯的状态是常亮,在非正常状态下,ADSL或者LINK、LINE会呈现闪亮或者不亮状态,这时候用户可根据MODEM的状态判断线路的好坏,并通知3045112,要求外线人员解决线路故障;如果是部分ADSL上有ACT灯,多数情况下ACT灯代表着数据流通状态,当有数据流通时ADSL会呈现闪亮状态,当网络不通或关机时则不会亮。另外POWER灯代表着用户的电源接触状态,当MODEM正常接电时POWER会呈现常亮状态。


17、能上QQ但不能打开网页
首先用ping www.zztl.com

如果能PING通,可以看到类似以下的信息:

命令PING WWW.ZZTL.COM
Reply from 211.98.192.6 bytes=32 time=14ms
TTL=250
Reply from 211.98.192.6: bytes=32 time=27ms
TTL=250
如果不能PING通,会有以下信息:
Pinging 211.98.192.68 with 32 bytes of data:
time out
time out
time out
time out
如果结果是第一种,请检查防火墙是否正确设置。如果是第二种情况,请下载host文件修复


18、上网打电话掉线有噪音

由于宽带与电话同时使用一条电话线,采用分频方式进行相互工作,如不进行过滤处理,宽带的信号会影响电话的音频信号,请按正确线路图接法,查看正确接法与不正确接法(如室内装修后无法重接线,请在每只话机前接音频分离器)
安装的时候要注意以下几点:
· 检查加载了ADSL信号的电话线进入房屋以后的各个连接点是否稳固可靠,有氧化的接点要认真处理并重新连接稳固,因为ADSL数据量大技术要求高,线路的电气性能很重要,否则严重影响ADSL的正常使用。
· 检查滤波分离器和外线之间有没有接入了其他的电话设备,任何分机,传真机,防盗打器等设备的的接入将造成ADSL的严重故障甚至ADSL完全不能使用。分机等设备只能连接在分离器分离出的语音端口后面。
· 外置ADSL MODEM还需要检查安装的位置是否散热良好,电源灯与信号灯是否正常工作。


19、调试人员常用系统命令
【简 介】
  该诊断命令显示所有当前的 TCP/IP 网络配置值。该命令在运行DHCP系统上的特殊用途,允许用户决定 DHCP 配置的 TCP/IP 配置值。
 该诊断命令显示所有当前的 TCP/IP 网络配置值。该命令在运行DHCP系统上的特殊用途,允许用户决定 DHCP 配置的 TCP/IP 配置值。

  ipconfig [/all   /renew [adapter]   /release [adapter]]

  参数

  /all

  产生完整显示。在没有该开关的情况下 ipconfig 只显示 IP 地址、子网掩码和每个网卡的默认网关值。


/renew [adapter]

  更新 DHCP 配置参数。该选项只在运行 DHCP 客户端服务的系统上可用。要指定适配器名称,请键入使用不带参数的 ipconfig 命令显示的适配器名称。

  /release [adapter]

  发布当前的 DHCP 配置。该选项禁用本地系统上的 TCP/IP,并只在 DHCP 客户端上可用。要指定适配器名称,请键入使用不带参数的 ipconfig 命令显示的适配器名称。

  如果没有参数,那么 ipconfig 实用程序将向用户提供所有当前的 TCP/IP 配置值,包括 IP 地址和子网掩码。该使用程序在运行 DHCP 的系统上特别有用,允许用户决定由 DHCP 配置的值。

ping命令的用法

-a 将目标的机器标识转换为ip地址

-t 若使用者不人为中断会不断的ping下去

-c count 要求ping命令连续发送数据包,直到发出并接收到count个请求

-d 为使用的套接字打开调试状态

-f 是一种快速方式ping。使得ping输出数据包的速度和数据包从远程主机返回一样快,或者更快,达到每秒100次。在这种方式下,每个请求用一个句点表示。对于每一个响应打印一个空格键。

-i seconds 在两次数据包发送之间间隔一定的秒数。不能同-f一起使用。

-n 只使用数字方式。在一般情况下ping会试图把IP地址转换成主机名。这个选项要求ping打印IP地址而不去查找用符号表示的名字。如果由于某种原因无法使用本地DNS服务器这个选项就很重要了。

-p pattern 拥护可以通过这个选项标识16 pad字节,把这些字节加入数据包中。当在网络中诊断与数据有关的错误时这个选项就非常有用。

-q 使ping只在开始和结束时打印一些概要信息。

-R 把ICMP RECORD-ROUTE选项加入到ECHO_REQUEST数据包中,要求在数据包中记录路由,这样当数据返回时ping就可以把路由信息打印出来。每个数据包只能记录9个路由节点。许多主机忽略或者放弃这个选项。

-r 使ping命令旁路掉用于发送数据包的正常路由表。

-s packetsize 使用户能够标识出要发送数据的字节数。缺省是56个字符,再加上8个字节的ICMP数据头,共64个ICMP数据字节。

-v 使ping处于verbose方式。它要ping命令除了打印ECHO-RESPONSE数据包之外,还打印其它所有返回的ICMP数据包。
NETSTAT命令的用法

netstat命令:

在开始运行netstat命令既可,可这命令还有其它功能。

如:你想知道对方能IP地址,不访用netstat命令可以直接在dos直行,用法,netstat -n (如图)

-A 显示任何关联的协议控制块的地址。主要用于调试
-a 显示所有套接字的状态。在一般情况下不显示与服务器进程相关联的套接字
-i 显示自动配置接口的状态。那些在系统初始引导后配置的接口状态不在输出之列
-m 打印网络存储器的使用情况
-n 打印实际地址,而不是对地址的解释或者显示主机,网络名之类的符号
-r 打印路由选择表
-f address -family对于给出名字的地址簇打印统计数字和控制块信息。到目前为止,唯一支持的地址簇是inet
-I interface 只打印给出名字的接口状态
-p protocol-name 只打印给出名字的协议的统计数字和协议控制块信息
-s 打印每个协议的统计数字
-t 在输出显示中用时间信息代替队列长度信息。



20、678错误
宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接,通过电话线传输数据,使用adsl专用modem实现数据的调制解调,错误提示678的含义是:远程计算机无
响应,意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据,包括电话线的传输,局端端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问
题都会提示,用户在使用遇到678的常见解决思路和步骤:

1.首先确认adsl modem拨号正常,因为网卡自动获取的IP没有清除,所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678,操作方法是:关

闭adsl modem,进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用,5秒钟后右击本地连接选择启用,然后打开adsl modem拨号即可;

2.如果第一步无效,则在关闭adsl modem的情况下,仍然禁用本地连接(网卡),重启计算机,然后启用本地连接(网卡),再打开adsl

3.如果上述步骤都无法解决,查看网卡灯是否亮,如果网卡灯不亮,参看派单知识库:“网卡灯不亮或经常不亮”的解决方案

4.如果网卡灯正常1,2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动,重装网卡驱动,如果用户xp系统按照:知识编号:9973,如何在WINXP下设置

ADSL拨号连接 方法带领用户创建拨号连接,如果98系统建议用户安装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可。

5.如果上述操作无效请联系我们维护人员。